Widerrufsrecht

Rückgaberecht
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, d. h., Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder einen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter foreverfuryou@gmail.com. Rücksendungen müssen an die folgende Adresse geschickt werden: 14612 Falkensee, Deutschland. Die vollständige Adresse wird nach der Kontaktaufnahme mitgeteilt.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit unter foreverfuryou@gmail.com zur Verfügung.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, damit wir das Problem prüfen und eine Lösung finden können.

Ausnahmen / Nicht retournierbare Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, darunter:

  • Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen)

  • Maßgefertigte Produkte (z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel)

  • Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetikartikel)

  • Gefährliche Materialien, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase

Leider können wir reduzierte Artikel oder Geschenkkarten nicht zurücknehmen.

Zusätzlich bieten wir nur Rückerstattungen oder Ersatz für Artikel an, die beschädigt, defekt oder mit einem Druckfehler geliefert wurden. Falls das Produkt nicht defekt ist oder keinen Druckfehler aufweist, ist es nicht erstattungsfähig.

Falls Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Umtausch
Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, ist, den aktuellen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

14-tägiges Widerrufsrecht für die Europäische Union
Unabhängig von den oben genannten Bedingungen haben Sie das Recht, Bestellungen, die in die Europäische Union versandt werden, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder einen Kaufnachweis.

Bitte beachten Sie: Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte oder maßgefertigte Artikel, da diese speziell für Sie angefertigt wurden und nicht weiterverkauft werden können.

Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Nur Artikel, die defekt, beschädigt oder mit einem Druckfehler geliefert wurden, sind erstattungsfähig.

Falls die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die automatische Rückzahlung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rückerstattung bearbeitet.

Sollten mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter foreverfuryou@gmail.com.